„Limousinade“: Premium-Mineralwasser für Fahrgäste gelauncht

Berlin, Juni 2009.  „Ab jetzt können wir wirklich jedem das Wasser reichen!“ Nicolas Ruland lacht zufrieden. Der Geschäftsführer von Valet Parking & More ist bekannt dafür, immer wieder neue Wege zu beschreiten – wenn es um seine Kunden geht sowieso, aber auch in eigener Sache. Und so erwartet den Fahrgast seit Neuestem neben dem gewohnt exklusiven Limousinenservice auch ein firmeneigenes Mineralwasser an Bord jedes Fahrzeugs. „Limousinade“ steht auf dem eleganten roten Label, der silberne Schriftzug ist stilvoll, das Design der Petflasche stylish. „Man muss den Kunden immer wieder etwas Exklusives bieten“, so Ruland über den pfiffigen Kommunikations-Gag.

Mit Qualität und Exklusivität hat sich Valet Parking & More in zehn Jahren erfolgreich auf dem Markt etabliert. Durch innovative Ideen baut der Dienstleister sein Angebot weiter aus. Limousinen- und Chauffeurservices sind nur ein Teil seines ausgeklügelten, für Automobilunternehmen attraktiven Kommunikations- und Marketingkonzeptes. Denn Valet Parking & More präsentiert die Fahrzeuge - die dadurch für Kunden viel greifbarer als durch eine klassische Anzeige werden - professionell in Aktion und Bewegung. „Ihr Auto sieht auf der Straße besser aus als auf einer Doppelseite“, heißt daher auch Rulands Argument für seine Services.

„Wir machen die Vorzüge eines Produktes buchstäblich erfahrbar“, so Ruland weiter. Seine Communication by Car ist vor allem für Fahrzeughersteller interessant. Statt den Neuwagen auf einer Messe bloß stehend bestaunen zu lassen, kann hier der potenzielle Kunde beispielsweise auf dem Weg dorthin schon einmal Platz nehmen und auf der Straße ein Gefühl für den Wagen entwickeln. „Straßenlage, Wendekreis und Einparkcomfort bekommen die Insassen hautnah mit. Und wenn sie Fragen haben, können sie sich direkt an den Chauffeur wenden.“ Denn anders als beim Omnibus ist es hier ausdrücklich erwünscht, den Fahrer anzusprechen, schließlich ist er extra geschult worden, um seine Fahrgäste umfassend zu informieren.

Kern des Konzeptes aus dem Geschäftsbereich PKW-Promotion/Roadshows ist es, die Zielgruppe durch eine intelligente Vernetzung von Produkt und Erlebniswelt zu erreichen. Wer zum Beispiel seine neuen Fahrzeuge für den Limousinenservice eines Promi-Events zur Verfügung stellt, hat dadurch die perfekte Live-Präsentation mit Celebrities vor laufenden Kameras - und zugleich Kontakt zu künftigen Käufern. „Unser Fahrzeug-Marketing und Sponsoring, das sich vor allem an Fahrzeughersteller oder Autohäuser richtet, findet das geeignete Umfeld und die passende Inszenierung für jeden Kunden“, verspricht Ruland, „ob Tenniscup, Autokorso oder Gipfeltreffen. Valet Parking & More organisiert die imagegerechte Präsenz auf nationalen und internationalen Foren.“

Als Schnittstelle zwischen der Automobilbranche und deren Kunden liefern die Fahrdienstprofis Ideen und Kontakte, übernehmen Logistik und Umsetzung und schulen das Personal. „Wir nehmen das Wörtchen ‚More’ in unserem Firmennamen ernst und füllen es mit Leben“, so Ruland, „von uns kommt weit mehr als der Fahrservice, nämlich bei Bedarf das gesamte Fahrzeug-Marketing.“ Dazu gehört es selbstverständlich, eine ideale Win-Win-Situation für Veranstalter und Sponsor herzustellen. So kann Valet Parking & More beispielsweise bei einem Event aushandeln, auf welche Weise das Fahrzeug den künftigen Käufern noch schmackhafter gemacht werden kann. „Das reicht von den Give Aways über extra organisierte Probefahrten bis zur Möglichkeit, den Fahrzeug-Katalog anzufordern“, erklärt Ruland. Und die Datenverarbeitung übernimmt das Unternehmen dabei gleich mit – mitsamt zahlreichen Arbeiten, die in der Regel von einer Agentur übernommen werden. Bei Valet Parking & More hingegen bleibt alles in einer Hand. Ruland ist sich sicher: „Ob nun neue Kunden gewonnen, bestehende Kundenbeziehungen gepflegt oder einfach nur ein Produkt positioniert werden soll: Durch unser Live-Marketing erreichen wir, was die klassische Werbung nicht schaffen kann – nämlich ein authentisches Produkterlebnis.“ Und das nicht nur beim Glamour-Event: Schon ein erstklassig organisierter Shuttleservice für Hotels oder Reiseveranstalter bietet gute Gelegenheiten für die perfekte Inszenierung.

Seit Gründung hat sich das Unternehmen durch Akkuratesse, Kompetenz und Diskretion das Vertrauen seiner Kunden erworben und ist bei den wichtigsten und prominentesten Events in Berlin, Deutschland und Europa präsent, hierzulande etwa beim Bambi, bei der Berlinale oder beim Bundespresseball. Über 2,8 Millionen Kilometer legen die Fahrer pro Jahr zurück. Das Unternehmen beschäftigt heute 440 Chauffeure und 200 weitere Mitarbeiter, operiert je nach Veranstaltung und Auftrag mit zahlenstarken Fahrzeugflotten verschiedener Typen. Neben dem Firmensitz in Berlin ist Valet Parking & More an zahlreichen Standorten in Deutschland und Europa aktiv.